De ce cerem să faci comanda cu cel puțin 24 de ore înainte
Nu e vorba de vreo barieră sau de birocrație, ci de o garanție pentru tine. La Stancu Print folosim doar materiale de calitate, nu facem rabat la cerneală sau hârtie. Lucrăm cu: cerneală de top, cu culori intense și rezistente, hârtie foto premium, pentru detalii clare, carduri PVC de calitate, potrivite pentru uz profesional. Pentru că aceste materiale sunt costisitoare, nu ținem stocuri uriașe. Fiecare comandă trebuie verificată dinainte, ca să fim siguri că avem exact ce îți trebuie.
Ce se poate întâmpla dacă nu ne anunți din timp
Din experiența noastră, atunci când clienții vin fără să fi programat sau fără comandă prealabilă, apar tot felul de probleme: nu avem hârtia sau materialul cerut, dimensiunea dorită nu e disponibilă în ziua respectivă, fișierul nu e în formatul potrivit pentru printare rapidă, aparatele sunt deja ocupate cu alte comenzi. Rezultatul? Pleci fără să rezolvi ce aveai de făcut, noi ne simțim prost că nu te putem ajuta și toată lumea pierde timp. Soluția e simplă: un telefon sau un e-mail cu 24 de ore înainte.
Cum funcționează procesul la Stancu Print
Pasul 1: Ia legătura cu noi înainte să vii. Ne poți suna la
0731 948 950 (suntem și pe
WhatsApp) sau ne poți scrie la
contact@stancuprint.org
. Spune-ne ce vrei să tipărești sau să copiezi, ce dimensiuni îți trebuie, câte bucăți și când ai nevoie de ele.
Pasul 2: Verificăm dacă putem face comanda.
Ne uităm pe stocuri, vedem dacă avem tot ce trebuie și îți dăm rapid un răspuns da sau nu, fără să te ținem în suspans.
Pasul 3: Plasezi comanda online, fără stres.
După ce ți-am confirmat că putem face totul exact cum vrei, dai comanda online și noi ne ocupăm de restul, astfel încât să fie gata la timp.
De ce la noi calitatea contează mai mult decât viteza
Stancu Print nu e genul acela de centru unde trimiți un fișier și îl primești peste 5 minute, oricum ar arăta. Vrem ca fiecare print să fie făcut corect. Asta înseamnă: culori corect calibrate, hârtia sau suportul potrivit pentru ce ai nevoie, atenție la detalii tehnice, nu doar „merge și așa. Toate astea necesită timp, materiale potrivite și atenție. Nu putem improviza pe loc, fără să știm dinainte ce urmează să tipărim.
De ce modelul nostru are tot mai mult sens
Toată lumea promite livrare rapidă în ziua de azi. Noi am ales să facem lucrurile bine, nu doar repede. Clienții noștri știu deja că un print de calitate cere puțină pregătire. Exact ca la un fotograf profesionist – nu te duci fără programare, nu? La fel și aici: dacă ne anunți din timp, poți fi sigur că primești exact ce ai nevoie, nu ceva făcut pe fugă.
Mesaj de la Stancu Emil, CEO Stancu Print
„De la început, am vrut ca fiecare client să primească servicii de imprimare, plotare și copiere la cel mai înalt nivel. Nu avem sute de servicii diferite, tocmai pentru că vrem să le facem foarte bine pe cele pe care le oferim. Regula cu 24 de ore nu este birocrație este felul nostru de a ne asigura că nu te dezamăgim.”
Ce trebuie să știi dacă ne găsești pe Google Maps, Waze sau Bing Maps
Dacă ai dat de noi pe hartă și vrei să treci direct pe la atelier, te rugăm să ne suni sau să ne scrii înainte. Nu pentru că nu ne bucurăm să ne vedem, ci pentru că: este posibil să nu avem materialul de care ai nevoie pe loc, poate dimensiunea cerută nu e disponibilă azi, uneori, putem face comanda mai bine dacă ne dai puțin timp,
Întrebări frecvente despre comenzile la Stancu Print
Pot să vin direct fără să sun înainte?
Te rugăm să ne contactezi înainte, oricum vrei tu. Există riscul real să nu avem materialele sau să nu putem prelua comanda imediat.
Cât durează să primesc un răspuns după ce trimit un e-mail?
Încercăm să răspundem în aceeași zi lucrătoare. Dacă e urgent, cel mai bine e să ne suni sau să ne scrii pe WhatsApp.
Acceptați fișiere în orice format?
Nu, tocmai de asta e important să vorbim înainte. Îți spunem noi ce format trebuie pentru comanda ta, ca să nu apară probleme.
Se poate plota orice dimensiune?
Nu orice dimensiune e posibilă. Dă-ne un mesaj și îți spunem exact ce putem face în momentul respectiv.
Unde găsesc mai multe detalii despre servicii?
Pe site-ul nostru oficial. Îți recomandăm să citești toate detaliile înainte să ne contactezi, ca să putem discuta cât mai eficient.
Dacă vrei un print care chiar contează, un pic de organizare din timp face toată diferența. Suntem aici să te ajutăm, dar și să ne asigurăm că totul iese exact cum îți dorești!
